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Qué datos tratamos y para qué

Cuando haces una reserva o un pedido tratamos tu nombre, dirección, email y teléfono para gestionar la reserva, avisarte cuando tu pedido esté listo, enviarlo y atender cambios o devoluciones.

Si nos escribes, usamos tus datos solo para responderte. No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.

Legitimación

La base legal es la ejecución de la reserva o del contrato de compra que solicitas (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD).

Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable).

Destinatarios

Solo compartimos los datos necesarios con los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: alojamiento web, empresa de transporte y, cuando se active, la pasarela de pago. No hay transferencias internacionales salvo las cubiertas por garantías adecuadas.

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